V knige privodjatsja naibolee tipichnye rechevye modeli, soderzhatsja obraztsy reklamy, objavlenij, a takzhe materialy, sposobstvujuschie razvitiju navykov obschenija po telefonu i v ofise, i kommentarii stranovedcheskogo kharaktera. K posobiju prilagaetsja CD-disk, na kotoryj zapisany dialogi i audiouprazhnenija.Posobie mozhet byt ispolzovano dlja obuchenija govoreniju, audirovaniju i chteniju kak v auditornykh, tak i vo vneauditornykh formakh gruppovoj i individualnoj raboty.Prednaznachaetsjadlja inostrannykh biznesmenov, studentov, izuchajuschikh delovoj russkij, a takzhe dlja shirokogo kruga lits, interesujuschikhsja delovym obscheniem i vladejuschikh russkim jazykom v objome elementarnogo urovnja.