Szállodában dolgozni, emberekkel foglalkozni, idegen nyelvet beszélni rendkívül szép feladat. Szinte nincs a világon olyan ország, ahol ne lenne valamilyen kategóriájú szálloda vagy más, a vendégek elszállásolására szolgáló épület. Nincs két egyforma vendég, még azonos országból érkezők esetében sem. Mindenki más igénnyel rendel szállodai szobát, más szolgáltatásokat vár el, és nem utolsósorban a pénztárcája vastagsága sem egyforma.Ezzel a kiadvánnyal segítséget szeretnénk nyújtani azoknak, akik német nyelvterületen vállalnak munkát, ugyanakkor a német nyelvet kevésbé beszélik jól. Megismertetjük a legfontosabb szakmai kifejezéseket, hogy alkalmazkodni tudjanak az élethelyzetekhez, legyenek képesek kommunikálni a kollégákkal, a rájuk bízott feladatokat - a német nyelv használatával - ellátni.