- a könyv gyakorlatokat tartalmaz a munkahelyi írásbeli kommunikációhoz – pl. önéletrajz, pályázat, ajánlatkérés, feljegyzés, rendelési visszaigazolás és sztornózás, szállítólevél, reklamáció, baleseti jelentés stb.- megismertet az írásbeli kommunikáció fontos aspektusaival- szövegalkotáshoz checklistákat és releváns nyelvi eszközöket ad- hasznos szószedetet tartalmaz az egyes szövegfajtákhoz- megoldókulcs és magyarázat segíti a tanulástextra: nyelvvizsgatréning a különböző vizsgatípusoknál előforduló gyakorlatokhoz