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Técnicas de conversación telefónica

Consta de 3 partes:Introduccion: para familiarizar al lector con la terminologia y a ensenarle a utilizar las tecnicas basicas de la comunicacion telefonica.
ISBN: 9788477111849
Szerző: Gaspar González Mangas, María Carmen Marcos de la Losa
Oldalszám: 104
Kötés: Puhakötés
Kiadás éve: 2010
Formátum: Könyv
Kiadó: EDELSA
Nyelv: spanyol

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Ár: 2 775 Ft

(5 550 Ft)

Készlet: 1-10 darab

Leírás

4 casos practicos: a traves de ellos se hace un recorrido por todos los componentes de esta forma de comunicacion.3 proyectos: una vez racionalizados todos los actos de la comunicacion telefonica, y automatizadas todas las expresiones mas comunes, se plantean proyectos o tareas mas globales que desarrollan las situaciones profesionales mas habituales.Se cierra el libro con un apartados de transcripciones y claves de los ejercicios.

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