Books for language learning Vocational language Business Técnicas de conversación telefónica

Técnicas de conversación telefónica

Consta de 3 partes:Introduccion: para familiarizar al lector con la terminologia y a ensenarle a utilizar las tecnicas basicas de la comunicacion telefonica.
ISBN: 9788477111849
Author: Gaspar González Mangas, María Carmen Marcos de la Losa
Page: 104
Binding: Soft cover
Publication date: 2010
Format: Book
Publisher: EDELSA
Language: Spanish

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Price: 2 775 Ft

(5 550 Ft)

Stock: 1-10 copies

Description

4 casos practicos: a traves de ellos se hace un recorrido por todos los componentes de esta forma de comunicacion.3 proyectos: una vez racionalizados todos los actos de la comunicacion telefonica, y automatizadas todas las expresiones mas comunes, se plantean proyectos o tareas mas globales que desarrollan las situaciones profesionales mas habituales.Se cierra el libro con un apartados de transcripciones y claves de los ejercicios.

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